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Question

Mitgliedsschaft

  • May 29, 2026
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Hallo

Meine Mitgliedschaft wird nicht angezeigt in der App 

Kann keine Touren planen 

Habe keine zwei E-Mails Adresse 

App mehrmals neu installiert

Bezahlt letztes Jahr per PayPal 

1 reply

Jan_Mantau
Superuser
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  • Superuser
  • May 29, 2026

Hi ​@Sascha2908 , you could check if you have payed with another login method like “Login with Google” or “Login with Apple” instead of using email and password.

In general for account problems a support request must be created on https://support.strava.com/hc/requests/new