Skip to main content

Yth. Tim Dukungan Strava,

 

Saya menghubungi Anda untuk meminta pembatalan langganan Strava yang terlanjur aktif di akun saya. Saya tidak pernah secara sadar menyetujui langganan ini, dan baru menyadari adanya tagihan setelah transaksi diproses.

 

Saya sudah mengajukan permohonan pengembalian dana melalui Google Play dan saat ini sedang menunggu proses yang disebutkan akan berlangsung selama 1–4 hari kerja.

 

Berikut beberapa detail yang mungkin membantu untuk menelusuri akun saya:

Jumlah yang ditagihkan: Rp 609.390,00

Perangkat yang digunakan: Android

 

Saya mohon bantuan tim Strava untuk:

1. Membatalkan langganan yang sedang aktif.

2. Meninjau kasus ini dan mendukung pengembalian dana agar dana saya bisa dikembalikan.

 

Silakan hubungi saya jika dibutuhkan informasi tambahan. Terima kasih atas perhatian dan bantuannya.

 

Hormat saya,

Rahmat Bintar Pamungkas

Hello ​@rbintarp welcome to the STRAVA community hub.

first of all, would you mind to post your request in english to avoid misunderstandings. 

What I understand is that you are asking about canceling and refunding your STRAVA membership. Is that correct?

If so, please contact Strava support. The community hub is not the right place for this type of request. The community hub is for sharing information, experiences, and users helping users.
Here you will find information on how to contact Strava support: 

Please be patient, as the support staff are very busy.

Terms & ConditionsCookie settingsAccessibility statement