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Suporte

  • April 1, 2025
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O PIOR SUPORTE QUE JÁ USEI ATÉ HOJE É O DO STRAVA. HÁ MESES ESTOU COM UM PROBLEMA DE ACESSO E GRAVAÇÃO DAS ATIVIDADES. QUANDO ESTOU EM UMA ATIVIDADE, O APLICATIVO FECHA SOZINHO E NÃO ENTRA MAIS, E QUANDO ENTRA, O QUE É RARO, MARCA A ATIVIDADE INCOMPLETA. AS RESPOSTAS SÃO AUTOMÁTICAS. E NEM SEMPRE FALAM SOBRE O QUE TENTAMOS RESOLVER. DEVERIA TER UM CHAT PARA PROBLEMAS QUE NÃO TEM NAS RESPOSTAS PRONTAS! ALGUÉM JÁ PASSOU POR ISSO? FICA A PERGUNTA E A DICA!!!

1 reply

Jana_S
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  • Hub Expert
  • 503 replies
  • April 1, 2025

Hi ​@WilliamAuto, I'm not sure if I understand correctly what you mean - are you referring to the Strava app for Apple Watch? As it sounds like the following issue: 

 

If it's this issue, the workaround is to use the default Workout app on the watch, and to sync the activity to Strava after it's completed. 

If it's something else, it would help if you could describe what is actually happening and on what device. 


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