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Esqueci a senha da conta e perdi o acesso ao EMAIL…. como faço pra trocar a senha ou o email nesse caso?

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esqueci de comentar, a conta em questão é de minha esposa, https://strava.app.link/QgmEN8Ew8Wb

essa é a conta que não consigo acessar. 


@Nilvan rosario 

Please note that all account and subscription inquiries will need to be handled by our Support team. The Community Hub is  for general questions and information while our Support team will handle questions that require account access

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(POR: 

Observe que todas as dúvidas sobre contas e assinaturas precisarão ser tratadas pela nossa equipe de Suporte. O Hub da Comunidade é para perguntas e informações gerais, enquanto nossa equipe de Suporte lidará com questões que exigem acesso à conta.

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