meminta refund dana

Saya menghubungi Anda untuk meminta pembatalan langganan Strava yang terlanjur aktif di akun saya. Saya tidak pernah secara sadar menyetujui langganan ini, dan baru menyadari adanya tagihan setelah transaksi diproses.

Saya sudah mengajukan permohonan pengembalian dana melalui aplikasi DANA dan Android Service dan saya mengalami penolakan ajuan pengembalian dana

Berikut beberapa detail yang mungkin membantu untuk menelusuri akun saya:

Jumlah yang ditagihkan: Rp 609.390

Perangkat yang digunakan: Android

Saya mohon bantuan tim Strava untuk:

1. Membatalkan langganan yang sedang aktif.

2. Meninjau kasus ini dan mendukung pengembalian dana agar dana saya bisa dikembalikan.

Silakan hubungi saya jika dibutuhkan informasi tambahan. Terima kasih atas perhatian dan bantuannya melalui

Email: removed

No telepon : 

Hormat saya,

Annisa

Translation:

I contacted you to request cancellation of Strava's subscription which is already active in my account. I never knowingly agreed to this subscription, and only became aware of the bill after the transaction was processed.

 

I have applied for a refund via the DANA application and Android Service and I experienced a rejection of my refund request

Here are some details that might help to browse my account:

Amount billed: IDR 609,390

Device used: Android

 

I ask the Strava team for help to:

1. Cancel an active subscription.

2. Reviewed the case and supported a refund so my funds could be returned.

Please contact me if additional information is needed. Thank you for your attention and help through

Email: removed

Telephone number: 

 

Sincerely,

Annisa