Skip to main content
Answer

MINTA PENGEMBALIAN DANA

  • December 8, 2025
  • 2 replies
  • 23 views

Forum|alt.badge.img

Hallo tim dukungan strava, saya ingin minta refund  untuk langganan sebesar 549.000 karna saya tidak pernah mengunakan dan tidak sadar sedang berlangganan,saya mohon bantuan, terima kasih.saya tidak pernah coba dan tidak sadar telah berlangganan kemukinan besar saya prnah mengaktifkan uji coba gratis tanpa memahami bawah saya dikenakan biaya saya mohon pertimbangan untuk kembalikan dan karna saya sama sekali belum mengunakan layanan ini🥺🙏🙏🙏

 

Semoga pesan ini sampai kepada Anda dengan baik. Saya menulis surat ini untuk menindaklanjuti permintaan pengembalian dana saya sebelumnya, yang saya ajukan pada 6 Desember 2025,Sayangnya, saya belum menerima tanggapan atau bantuan apa pun terkait masalah saya.

 

Saya ingin menyampaikan kekhawatiran saya karena biaya berlangganan dipotong dari akun DANA saya tanpa pemberitahuan sebelumnya. Proses penagihannya cepat, tetapi saya belum menerima respons secepat itu terkait permintaan pengembalian dana saya. Masalah ini cukup mendesak karena saya membutuhkan dana untuk keadaan darurat.

 

Saya mohon bantuan Anda segera untuk memproses pengembalian dana saya. Respons cepat Anda akan sangat dihargai.

 

Terima kasih atas perhatian Anda terhadap masalah ini.

Best answer by Marya

Please note that all account and subscription inquiries will need to be handled by our Support team. The Community Hub is for general questions and information while our Support team will handle questions that require account access

If you do not currently have an open support ticket here’s how to submit one. If you have trouble with our online form, you can send an email to support@strava.zendesk.com.

Please click here for more information about the Support Proces

This topic has been closed for replies.

2 replies

Jan_Mantau
Superuser
Forum|alt.badge.img+27
  • Superuser
  • December 8, 2025

If you already have contacted support you can see your ticket on https://support.strava.com/hc/en-us/requests. Processing the ticket can take a while.

 


Marya
Community Manager
Forum|alt.badge.img+22
  • Community Manager
  • Answer
  • December 8, 2025

Please note that all account and subscription inquiries will need to be handled by our Support team. The Community Hub is for general questions and information while our Support team will handle questions that require account access

If you do not currently have an open support ticket here’s how to submit one. If you have trouble with our online form, you can send an email to support@strava.zendesk.com.

Please click here for more information about the Support Proces